Convertimos ideas en experiencias inolvidables
¿Qué nos diferencia? Más de dos décadas dedicadas a la hotelería nacional e internacional, un enfoque integral que guía cada proyecto y el respaldo de importantes marcas internacionales como Marriott International, Hilton, IHG Hotels & Resorts, Accor y Choice Hotels.
Operamos, desarrollamos e implementamos la tecnología hotelera en tu proyecto
Operación
En Norte 19 valoramos el capital humano en todas las etapas del proyecto hotelero, desde el reclutamiento hasta la finalización de la relación laboral. Contamos con áreas especializadas en reclutamiento, aprendizaje organizacional, formación profesional continua, comunicación, relación laboral y gestión de recursos humanos para asegurar su bienestar y desarrollo. Con nuestras plataformas ofrecemos recursos de aprendizaje personalizados, y mejoramos la comunicación interna. En revenue management, personalizamos tarifas mediante análisis detallados de demanda, oferta y competencia. Aplicamos el modelo RCM para el mantenimiento de instalaciones, dividiendo las tareas en ejecución y confiabilidad.
Anualmente, diseñamos un plan y presupuesto para optimizar operaciones y alcanzar metas sostenibles, mediante un seguimiento mensual de resultados y análisis de gastos. En la cadena de suministros, colaboramos con socios logísticos para garantizar productos de calidad y tarifas adecuadas. Nuestras estrategias de ventas y marketing se adaptan a cada hotel y mercado, utilizando campañas creativas y efectivas en medios tradicionales y digitales. A través de estos enfoques integrales, Norte 19 asegura una operación eficiente y el desarrollo continuo de nuestros colaboradores y propiedades hoteleras.
Desarrollo
Para crear nuevos proyectos hoteleros, en Norte 19 seguimos 5 pasos esenciales:
- Recepción de la información
- Análisis de la información
- Diseño
- Revisión
- Proyecto ejecutivo
Posteriormente, para la construcción de un hotel y lograr dar vida a lugares únicos y acogedores, implementamos 5 procesos:
- Gestión de construcción
- Administración del sistema tecnológico de información
- Supervisión de contratistas
- Control financiero de la construcción
- Compras y adquisiciones
Para alcanzar los objetivos y garantizar un servicio completo y de alta calidad, nuestro equipo de desarrollo se mantiene en constante comunicación con todos los involucrados, desde ingenieros y arquitectos hasta contratistas y propietarios.
Tecnología
En Norte 19 utilizamos tecnología especializada para respaldar las operaciones tanto en la oficina central como en los hoteles. Con ello nos mantenemos actualizados y mejoramos continuamente para satisfacer las necesidades del negocio y de los clientes.
Esto nos permite:
- Optimizar ingresos
- Gestionar a los huéspedes
- Operar a la recepción
- Coordinar labores de las amas de llaves
- Operar la interfaz administrativa